뉴노멀 시대 생존 전략 "브랜드를 사람처럼"
브랜드=고객경험의 합, 소비자 열광하도록 만들어야

알리바바, 11.11 광군제 2,684억 위안 달성
전년대비 25.7% 증가 … 한국 3위 유지, AHC 전체 4위 기록