[2012 상반기 베스트 브랜드 특집] 제닉





팩 부문

2,500억 판매 신화를 쓰며 ‘국민 팩’으로 떠오른 제품이 있다. 홈쇼핑 채널로 출시된 이후 연이은 매진 사례를 기록하며 소비자의 선택을 받고 있는 일명 ‘하유미팩’으로 불리는 제닉의 셀더마 하이드로겔 마스크가 그 주인공이다.
제닉(대표 유현오, www.genic21.com )의 셀더마 하이드로겔 마스크는 칸타월드 패널의 올해 상반기 소비자 패널 구매 데이터를 종합한 결과 팩부문에서 확고부동한 점유율 1위를 기록했다. 홈쇼핑을 포함한 시판채널에서 13.3%의 점유율로 경쟁 브랜드를 압도하며 1위에 올랐고 모든 채널을 포함한 전체 채널에서도 8.6%의 점유율로 1위를 이어갔다.

상처치료제로 출발, 혁신제품 개발

마스크팩의 신화를 세우며 연일 우수한 성적으로 2,500억 판매량을 자랑하고 있는 ‘셀더마 하이드로겔 마스크’는 우연한 기회에 발견한 사고의 전환으로부터 시작됐다.

유현오 대표의 학창시절 일상의 찰나에서 비롯한 사고의 전환이 지금의 국민팩을 만든 것. 유현오 대표는 당시 배낭여행중 뙤약볕에 화상을 입은 사람들이 차가운 수건으로 화상 부위를 진정시키는 것을 보고 ‘붙이는 상처치료제’를 만들자는 생각을 했다. 이를 바탕으로 개발한 것이 셀더마 하이드로겔 마스크다.

겔 타입 ‘셀더마 하이드로겔 마스크’는 일반 에센스 마스크팩과 달리 겔 형태의 유효성분이 피부온도에 반응해 피부 속으로 흡수되는 온도감응성 경피투여형 ‘수용성 하이드로겔’ 마스크팩으로 특허 받은 기술력으로 만든 제품이다.


제닉은 약물 투여에 따른 부작용을 최소화하면서 특정 환부에만 약물을 도달시키는 약물 투여법인 Transdermal drug delivery systems(DDS) 방식을 화장품에 적용한 Transdermal Cosmetic Delivery(TCD)을 고안, 피부에 화장품 유효성분이 침투되도록 효과적인 바이오 매트릭스를 사용한 수용성 하이드로겔을 개발했다. 겔 타입의 유효성분이 피부온도에 반응해 피부 속으로 흡수되는 것.


‘셀더마 하이드로겔 마스크’에 적용된 이 하이드로겔은 온도 감응성 상태변화 하이드로겔 조성물 및 제조방법으로 국내특허(특허0506543)는 물론 러시아, 중국 특허 등록 및 미국, 일본, EU PCT 출원됐다. 화장품 분야에서는 드물게 장영실상 2회, NET 마크 2회 인증 및 세계 일류상품에 선정되는 등 국내뿐만 아니라 세계에서도 그 기술력을 인정받았다.


특허기술 적용 재구매율 높아

‘셀더마 하이드로겔 마스크’가 소비자들에게 사랑을 받고 있는 비결은 무엇일까? 제품을 사용해 본 많은 소비자들이 뽑은 인기비결은 단연 겔 타입 제형이다. 겔 타입 ‘셀더마 하이드로겔 마스크’는 일반 에센스 마스크 시트와 달리 피부온도에서 겔이 녹는 공법을 사용해 유효성분의 피부 흡수율이 빠르고 흘러내리지 않는 장점이 있다. 또 마스크팩 부착시 활동이 자유로우며 마스크 두께가 줄어들면서 유효성분이 피부에 흡수되는 것을 육안으로 확인할 수 있어 편리함을 충족시키는 동시에 신뢰감까지 주기 때문에 만족도가 높다는 것. 제품의 만족도나 신뢰도는 재구매로 이어져 재구매율이 높다는 것이 회사측 설명이다.

이처럼 차별화된 기술력과 편리한 사용법, 사용 후 피부가 촉촉해지는 즉각적인 효과는 ‘셀더마 하이드로겔 마스크’가 런칭 이후 현재까지 홈쇼핑 판매신화를 이뤄내며 전 국민으로부터 꾸준한 사랑을 받는 인기비결이다.


시즌5, ‘무박 2일 마스크’ 인기

제닉은 이같은 여세를 몰아 지난 4월 새로운 기능을 추가한 시즌5 제품인 ‘셀더마 아이디얼 래디언스 하이드로겔 마스크’를 내놨다.

이 제품은 미백과 주름개선 기능을 인증받은 것은 물론 기존 시즌4 대비 보습성분인 히아루론산을 10배 강화해 보습감이 48시간 동안 유지된다. 또 진주, 플래티늄 등 보석성분을 함유해 수분공급은 물론 피부에 빛과 생기를 부여하는 것이 특징이다. 일명 ‘무박 2일 마스크’라는 애칭이 붙을 정도로 수분 유지력이 대폭 강화됐다.

눈가나 입가의 고민을 집중적으로 관리해 주는 ‘셀더마 아이디얼 래디언스 하이드로겔 아이패치’는 기존 제품 대비 30% 이상 사이즈를 확대해 더 넓은 부위까지 관리할 수 있도록 개발됐으며 밀착력을 높여 소비자 만족도를 향상시켰다.


소비자 중심경영 인증

제닉은 ‘소비자 중심 경영 (CCM)’ 인증을 받은 기업으로 소비자 의견을 적극적으로 제품에 반영하고 있다. 특히 이번 시즌5 개발시 아이패치 사이즈를 향상시킨 것도 소비자 의견을 반영한 결과로 실제 소비자 만족도가 높았다. 이처럼 제닉은 다양한 소비자의 의견을 귀담아 듣고 제품에 적극적으로 반영하고 개선하려는 의지를 보이고 있어 소비자들의 신뢰도와 만족도를 동시에 높이고 있다.

제닉은 마스크팩과 패치 전문 OEM/ODM 업체로 2007년 4월 기초화장품 분야 CGMP를 인증 받았으며 2011년 말 16,799.2평방미터(5,000천평) 규모의 제 2공장을 완공해 마스크팩 국내 최대 규모의 생산 시설을 갖췄다. 바이오패치, 기능성 스킨케어 등 첨단 생명공학의 연구개발과 유통의 다각화에 전념하는 기업으로 지난해 코스닥에 상장됐다. 최근에는 ‘하이드로젤형 비산먼지 억제제 개발기술’로 신기술(NET) 인증을 받아 화학분야에도 두각을 나타내고 있다.