[CMN] 바이오 화장품 브랜드 세포랩을 전개하는 퓨젠바이오(대표 김윤수, 사진)는 지난달 27일 수원 광교 본사에서 소비자중심경영 선포식을 개최하고, CJ ENM과의 협업을 통해 CCM 인증 획득을 본격 추진한다고 28일 밝혔다.

CCM(Consumer Centered Management) 인증제도는 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 소비자원에서 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가인증제도다.

퓨젠바이오는 각 조직의 부서장 및 실무책임자로 구성된 CCM 추진협의체를 만들고 안형빈 커머스그룹장이 최고고객책임자(Chief Customer Officer)가 되어 고객 관련 이슈들을 직접 살피고 책임진다는 계획이다.

김윤수 대표는 “CCM 인증을 통해 고객 중심 기업문화를 내재화하고, 최상의 제품과 서비스를 통해 소비자와 상생하는 고객 최우선 기업이 되겠다”라고 말했다.