무신사 100번째 매장 ‘뷰티 성수’ 오픈

무신사 100번째 매장 ‘뷰티 성수’ 오픈

400평·700개 브랜드 … 홍대 이어 ‘인디·체험’으로 승부수

심재영 기자 <jysim@cmn.co.kr> [기사입력 : 2026-11-10 16:55:04]

[CMN 심재영 기자] 무신사가 100번째 오프라인 매장으로 뷰티 단독 매장 ‘무신사 뷰티 성수’를 11일 공식 오픈한다.

지난 9월 홍대에 첫 뷰티 단독 매장을 선보인 데 이어 두 번째로, 약 400평 규모에 700여 개 브랜드·1만여 개 상품을 갖췄다. 무신사는 오픈 하루 전인 10일 미디어데이를 열고 매장 투어와 질의응답을 진행했다.

이날 투어를 맡은 무신사 홍보팀장은 “무신사는 이제 오프라인 매장을 100개 운영하는 만큼 더 이상 온라인 패션 플랫폼이라는 표현을 쓰지 않는다”며 “성수는 패션부터 라이프스타일, 뷰티까지 고객의 취향과 관련한 모든 카테고리를 보여줄 수 있는 요충지”라고 설명했다.

성수 ‘무신사 타운’ 잇는 새 거점
무신사 뷰티 성수는 과거 자동차 정비소로 쓰이던 건물의 기존 구조를 살려 조성했다. 외관에는 무신사가 2024년부터 사용해 온 브랜드 컬러 코랄을 적용했다. 1층과 2층을 매장으로 운영하고, 3층은 창고 및 운영 공간으로 쓴다. 1층에는 스킨케어·메이크업·향수가, 2층에는 뷰티온누리약국과 바디케어·헤어케어 등이 들어선다.

무신사 뷰티 성수는 바로 옆 무신사 스탠다드를 비롯해 무신사 스토어 성수, 무신사 엠프티, 무신사 메가스토어 성수, 무신사 킥스, 이구키즈, 이구홈 등과 함께 성수 일대 ‘무신사 타운’을 구성하는 새 거점이다. 무신사는 매장 간 교차 방문을 유도해 상권 전체의 시너지를 키운다는 전략이다. 무신사 엠프티 성수 앞마당에서 트레일러를 활용한 럭키드로우 행사를 열고, 인근 매장을 오가면 혜택을 주는 ‘무신사 체크인’ 할인 프로모션도 진행한다.

이 같은 전략의 근거는 온라인 데이터다. 올해 1~10월 무신사 뷰티 신규 구매 고객 가운데 약 83%는 패션 등 다른 카테고리를 구매한 경험이 있는 기존 고객이었다.

홍보팀장은 “패션을 산 고객이 뷰티를 새로 살 가능성이 매우 높다”며 “여러 뷰티 매장을 돌아다니기보다 한곳에서 모자도 사고 화장품도 사는 것이 가장 자연스러운 교차 구매 패턴이라고 본다”고 말했다. 이어 “오프라인 매장은 이를 완성하기 위한 공간”이라고 덧붙였다.

팝업·2030·외국인 몰리는 성수
무신사가 성수를 두 번째 뷰티 단독 매장 입지로 택한 데는 체험형 상권의 특성이 작용했다. 무신사에 따르면 올해 상반기 성동구에서 열린 팝업스토어는 468건으로 서울 전체의 26%를 차지했다. 성수 주요 상권의 2025년 일평균 유동 인구는 약 6만 6,000명이며, 이 가운데 20대 여성이 약 1만 1,400명으로 2020년 대비 2배 이상 늘었다.

외국인 수요도 크다. 서울시 자료 기준 올해 1~9월 외국인 관광객 카드 소비액은 8조 8,435억 원으로 전년 동기 대비 57.7% 늘었고, 성수 지역 외국인 카드 소비액은 100.6% 증가했다. 지난 4월 문을 연 무신사 메가스토어 성수 뷰티존의 외국인 거래액 비중은 오픈 초 65%에 육박했으며, 이달 초에는 70%까지 올라섰다.

이에 따라 무신사는 외국인 고객 혜택을 강화했다. 여권 인증 시 1만 원 할인을 제공하고, 영어·중국어·일본어 안내물과 현장 즉시 세금 환급, 결제 편의 서비스를 마련했다.

홍보팀장은 “홍대점은 외국인 비중이 60% 이상이었고, 성수도 절반 이상이 외국인일 것으로 예상한다”며 “바로 옆 무신사 스탠다드 성수는 외국인 고객이 약 70%”라고 말했다. 직원은 기본적인 비즈니스 영어가 가능하고, 일본어·중국어 담당 인력은 별도로 채용한다는 설명이다. 니프니프, 레이티드그린, 런드리유, 타이니원더, 라라레서피, 마리엔메이 등 해외에서 인기 있는 K뷰티 브랜드를 선보이며, 향후 외국인 전용 기획 세트도 개발할 계획이다.

무신사 뷰티 홍대 50일 매출 25억
무신사 뷰티 홍대는 지난 9월 11일 오픈 이후 10월 30일까지 50일간 누적 매출 25억 원을 기록했다. 월 방문객은 약 10만 명, 외국인 구매 고객 비중은 약 60%였다.

홍대점은 인디 브랜드 비중이 70%인데 전체 매출에서 인디 브랜드가 차지하는 비중은 85%에 달했다. 구매 고객 가운데 비회원 비중도 약 65%로 신규 고객 유입 효과를 확인했다. 인기 브랜드는 오드타입, 투에이엔, 스나이델뷰티, 플라워노즈, 리스키, 엔트로피메이크업, 센텔리안24, 닥터엘시아 등이다.

홍보팀장은 “홍대점 바로 아래층과 옆 건물에 경쟁사 매장이 있는 상황에서도 첫 성과로는 굉장히 의미 있는 결과”라고 평가했다. 다만 성수점의 매출 목표 등 구체적인 수치는 밝히지 않았다. 그는 “홍대점과 비슷하거나 더 높을 수 있을 것으로 본다”는 수준에서 말을 아꼈다.

올리브영 등 뷰티 전문 매장과의 차이점으로는 ‘인디 브랜드’를 꼽았다. 성수점 전체 브랜드의 약 80%가 인디 브랜드이며, 700여 개 입점 브랜드 가운데 약 100개는 오프라인 매장이 없는 브랜드다.

홍보팀장은 “새로운 도전에 관심이 많은 뷰티 고객에게 인디 브랜드는 매력적이고, 브랜드 입장에서도 자신을 알릴 기회”라며 “패션에서 백화점에 입점하지 못한 스트릿 브랜드와 함께 성장해 왔듯 뷰티에서도 같은 전략을 쓸 것”이라고 말했다.

입점 브랜드는 브랜드 철학과 강점, 성장 가능성, 카테고리 특화 여부 등을 내부 심사로 판단한다. 그는 “압도적인 기존 유통사가 있는 상황에서 영업 담당자들의 고생이 많다”면서도 “좋은 브랜드를 발굴하려는 노력을 계속하겠다”고 덧붙였다.

성수 최대 향수 체험존·글로벌 스킨케어존
성수점은 약 150평 규모인 메가스토어 성수 뷰티존의 2.7배 크기다. 입점 브랜드는 메가스토어 뷰티존보다 200개 이상 늘었다. 전체 운영 브랜드의 약 15%인 99개는 무신사 뷰티 오프라인 매장에 처음 입점한다. 더이유, 블루지, 유이라, 아리미노를 비롯해 코스알엑스, 바이오더마, 아토팜, 질스튜어트뷰티, 아멜리 등이 주요 신규 브랜드다.

1층에는 메이크업존과 스킨케어존, 컬러렌즈 큐레이션 플랫폼 ‘폰피쉬’가 들어선다. 스킨케어존 안에는 해외 매출 1,000억 원 이상, 해외 매출 비중 70% 이상 브랜드를 모은 ‘글로벌 스킨케어존’을 별도로 마련했다. 에타퓨르, 리쥬엑셀, 인피덤 등이 대표 브랜드다.

향수 카테고리는 대폭 강화했다. 성수에서 가장 큰 향수 체험존에는 56개 브랜드, 약 520개 제품이 입점해 홍대점(약 240개)의 두 배 이상이다. 인디 브랜드 비중은 약 80%이다. 1774년 프랑스에서 시작된 ‘엘티 피베르’를 비롯해 해외 니치 브랜드 ‘리인벤티드’, 국내 인디 브랜드 ‘아뜰리에페이’가 무신사 오프라인 매장에 처음 입점한다. 2층에는 향수와 핸드크림의 향을 겹쳐 시향할 수 있는 ‘향수·핸드크림 레이어링존’도 마련했다.

특화 공간도 눈에 띈다. 약 15평 규모의 ‘브랜드 팝업존’은 기존 ‘무신사 뷰티 스페이스1’에서 운영하던 브랜드 단독 팝업을 상설화한 곳으로, 첫 브랜드는 색조 브랜드 ‘투에이엔’이다. 팝업은 2주 단위로 바뀌며 길게는 한 달까지 운영한다.

홍보팀장은 “브랜드가 성수에서 단독 팝업을 열려면 비용 부담이 큰데, 무신사가 별도 부담 없이 공간을 제공하는 것”이라고 설명했다. ‘넥스트 뷰티존’에는 아멜리와 바이오더마가 참여해, 아멜리는 AI 기반 퍼스널 컬러 진단 서비스를 처음 선보인다. ‘패션×뷰티존’에서는 모크레스와 튜드먼트가 협업 상품을 내놓는다.

2층에 뷰티온누리약국·더모존
2층에는 바디케어·헤어케어·멘즈·웰니스 카테고리존과 뷰티온누리약국, 무신사 뷰티 랭킹존, 무신사 뷰티 포커스 더모존이 자리한다. 바디케어존에는 수전을 설치한 체험형 매대를 도입해 첫 상품으로 도브 바디스크럽을 선보인다. 랭킹존이 분기별 판매 순위 기반 인기 상품을 소개한다면, 더모존은 더모코스메틱 브랜드를 선별해 집중 소개하는 공간이다.

뷰티온누리약국 성수점은 홍대점에 이어 두 번째로, 약 110개 브랜드·700여 개 상품을 선보인다. 약사 2명이 상주하며 일반의약품 판매와 복약 상담, 인근 의료기관 처방전 조제를 제공한다. 약국은 바닥 색으로 구분되며 결제도 매장과 별도로 이뤄진다.

홍대점에서는 르디퍼, 닥터리쥬올, 닥터딥, 톰 등이 주로 판매됐고, 애크논크림·애크린겔·노스카나겔 등 일반의약품도 꾸준히 팔렸다. 성수점은 이런 판매 데이터를 토대로 여드름·기미·건조·탈모 등 피부·두피 고민별 큐레이션을 고도화했다.

제주 뷰티 매장 연말연시 오픈 예정
무신사는 앞으로도 오프라인 출점을 이어간다. 홍보팀장은 “이달 무신사 스탠다드 서울숲을 시작으로 연말까지 카테고리별 특화 매장을 네다섯 개 더 열 계획”이라고 밝혔다.

뷰티 매장으로는 제주도 오픈이 예정돼 있으며 연말 또는 내년 초가 유력하다. 제주는 외국인 방문이 많은데도 무신사의 오프라인 매장이 없던 지역이다. 이외 지역으로의 뷰티 매장 확대는 “사업 전략을 분석해 판단하겠다”고 말했다.

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